シロアリ業者のサイトを見ると、「無料点検」「無料調査」「見積もり無料」と書かれていることがあります。
しかし、
「本当に無料なの？」
「点検してもらったら契約しないといけない？」
「床下まで見てもらえる？」
「断ったら気まずくない？」
と不安に感じる人も多いのではないでしょうか。
シロアリの無料点検は、業者が設定している条件の範囲内であれば、点検や見積もりまで無料で受けられるサービスがあります。
一方で、突然訪問して「無料で点検します」と持ちかけ、不安をあおって高額な工事を契約させる点検商法には注意が必要です。
この記事では、シロアリ無料点検ではどこまで調べるのか、本当に無料なのか、点検後に断ってもよいのか、利用するときの注意点を解説します。
シロアリ無料点検は本当に無料？
シロアリ業者によっては、現地調査から見積もりまで無料で行っています。
たとえばキャッツでは、原則として床下を調査し、住宅の状態に合わせた見積もりを提示しており、調査から見積もりまでは無料と案内しています。
ただし、「無料」の範囲は業者ごとに同じとは限りません。
申し込む前に、
- 現地調査は無料か
- 見積もりまで無料か
- 出張費はかからないか
- 点検だけでもよいか
- 対応エリア内か
を確認しておくと安心です。
特に遠方や対応エリア外の場合は、通常とは条件が異なる可能性があります。
シロアリ無料点検ではどこまで調べる？
シロアリ点検では、住宅の構造や業者によって異なりますが、床下や建物周辺などを確認するのが一般的です。
確認する主なポイントとしては、
- シロアリがいるか
- 蟻道があるか
- 木材に食害がないか
- 土台や床下に異変がないか
- 羽アリが発生した形跡
- シロアリが侵入しやすい場所
- 湿気など床下の状態
などがあります。
点検後は、被害が見つかった場合に施工範囲や駆除方法、見積もりについて説明を受ける流れになります。
床下まで入って点検する？
シロアリ被害は、床下や木材内部など普段見えない場所で進むことがあります。
そのため、床下へ入れる構造の住宅であれば、床下を確認する業者があります。
ただし、
- 床下点検口がない
- 床下が非常に狭い
- 配管などで進めない
- 基礎で区切られている
といった住宅では、すべての場所を直接確認できないこともあります。
点検を申し込むときに、「床下まで見てもらえますか？」と確認しておくとわかりやすいでしょう。
シロアリがいなかったら料金はかかる？
無料点検として申し込んでおり、そのサービスの無料条件を満たしている場合は、シロアリが見つからなかったからといって必ず施工を依頼する必要はありません。
ただし、会社によってサービス条件は異なるため、申し込み前に確認してください。
「シロアリがいなかった場合でも点検料はかかりませんか？」
と聞いておくと安心です。
無料点検だけ受けて断ってもいい？
点検後に見積もりを出してもらっても、その内容に納得できなければ施工を依頼する必要はありません。
料金が予想より高かったり、施工内容に疑問があったりする場合は、
- 今回は見送ります
- 家族と相談してから決めます
- ほかの見積もりも確認してから決めます
と伝えて問題ありません。
特にシロアリ駆除は十万円単位になることもあるため、その場ですぐ決める必要はありません。
シロアリ無料点検の断り方
断るときに長い説明をする必要はありません。
たとえば、
「今日は点検と見積もりだけでお願いします」
と最初に伝えておくとわかりやすいです。
点検後に契約を勧められた場合は、
- 見積もりを確認してから検討します
- 今日は契約しません
- 家族と相談してから連絡します
と伝えれば十分です。
契約する意思がない場合は、「今回は依頼しません」とはっきり伝えた方がよいでしょう。
無料点検で確認しておきたいこと
無料点検を受ける場合は、業者の説明を聞くだけでなく、自分でも確認しておきたいポイントがあります。
被害場所を写真で見せてもらう
床下は自分で確認しにくいため、被害があると言われた場合は写真を見せてもらいましょう。
可能であれば、
- シロアリ
- 蟻道
- 食害部分
- 被害を受けた木材
などを確認します。
「どの場所を撮った写真ですか？」と聞いてもよいでしょう。
どこまで施工するのか確認する
シロアリが見つかった場合は、
- 被害箇所だけ処理するのか
- 床下全体を施工するのか
- 木部処理を行うのか
- 穿孔処理が必要なのか
などを確認しましょう。
施工範囲によって費用も変わります。
見積もりの内訳を見る
「シロアリ工事一式」とだけ書かれている場合は、内容を確認しましょう。
少なくとも、
- 施工面積
- 単価
- 施工方法
- 追加作業
- 合計料金
- 保証
などを確認すると比較しやすくなります。
シロアリ無料点検で注意したいケース
無料点検そのものが危険という意味ではありません。
自分から信頼できる会社へ申し込み、点検内容や見積もりを確認して利用する無料点検は、住宅の状態を知る方法のひとつです。
一方で、特に注意したいのが、頼んでいないのに突然訪問してくるケースです。
突然「無料で点検します」と訪問してきた業者には注意
突然訪問してきた業者が「無料診断をする」などと言って住宅を点検し、その後「異常がある」と不安をあおって契約を勧めるケースがあります。
シロアリでも、
- 近所でシロアリが出ています
- 無料で床下を見ます
- このままだと家が危険です
などと言われても、その場ですぐ点検や契約を受け入れる必要はありません。
頼んでいない業者なら、「必要ありません」と断って構いません。
「今すぐ工事しないと危険」と言われても即決しない
床下の写真を見せられて、
- このままだと床が抜ける
- 家が危ない
- 今日契約すれば安くできる
などと言われると不安になるかもしれません。
しかし、急いで契約する前に、
- 本当にシロアリ被害なのか
- どの程度の被害なのか
- 施工範囲は適切か
- 料金はいくらか
を確認しましょう。
不安を強くあおられても、その場で契約する必要はありません。
訪問販売で契約してしまった場合はクーリング・オフできることがある
業者が自宅を訪問してシロアリ駆除などの契約をした場合、訪問販売に該当するケースがあります。
訪問販売の場合、条件を満たせば、法律で定められた書面を受け取った日から原則8日以内であればクーリング・オフできる場合があります。
契約してしまって不安な場合は、消費者ホットライン188などへ相談する方法もあります。
北海道・東北・関東・中部地方ならキャッツ
北海道・東北・関東・中部地方で、シロアリ防除会社へ直接調査を依頼したい場合はキャッツがあります。
キャッツでは原則として床下を調査し、住宅の状態に合わせて見積もりを提示しています。
調査から見積もりまでは無料です。
「シロアリかもしれないけれど、実際に被害があるかわからない」という場合は、まず調査を依頼して住宅の状態を確認する方法があります。
自宅周辺で対応できる業者を探すならシロアリ110番
どのシロアリ駆除業者に相談すればよいかわからない場合は、シロアリ110番を利用して対応できる業者を探す方法があります。
地域や相談内容に応じて加盟店への見積もり依頼などを取り次ぐサービスです。
実際に施工する会社が決まったら、
- 調査費用
- 見積もり
- 施工料金
- 施工範囲
- 保証
などを確認しましょう。
無料点検を受ける前に聞いておくとよいこと
電話や申し込み時に、次のことを確認しておくと安心です。
- 点検は本当に無料か
- 見積もりまで無料か
- 床下まで調査するか
- シロアリがいなくても料金はかからないか
- 点検だけで断ってもよいか
- 自宅は対応エリアか
- 出張料金などがないか
特に、
「今日は点検と見積もりだけで、契約は後で判断します」
と最初に伝えておくと、点検後も落ち着いて検討しやすくなります。
シロアリ無料点検についてよくある質問
点検にはどのくらい時間がかかる？
住宅の広さや構造、被害状況などによって異なります。
床下へ入って確認する場合は、点検口の場所や床下の構造によっても時間が変わります。
申し込み時に目安を確認しておきましょう。
点検すると必ずシロアリ駆除を勧められる？
シロアリが見つからなければ施工が必要ない場合もあります。
被害があると言われた場合は、写真や被害箇所を確認して説明を受けましょう。
見積もりだけもらって他社と比較していい？
施工内容や料金に疑問がある場合は、別の業者にも相談して比較する方法があります。
比較するときは総額だけではなく、
- 施工面積
- 施工方法
- 保証
- 追加料金
なども確認しましょう。
無料点検を頼んだら断りにくくならない？
施工を依頼するかどうかは、見積もりを確認してから判断できます。
断る場合は、
- 今回は依頼しません
- 見積もりを比較してから決めます
と伝えればよいでしょう。
まとめ｜無料点検は内容を確認してから利用しよう
シロアリ無料点検は、住宅にシロアリ被害があるかわからないときに、床下などの状態を確認する方法のひとつです。
利用するときは、
- どこまで無料なのか
- 床下まで調査するのか
- 被害箇所を写真で確認できるか
- 見積もりの内訳がわかるか
- 施工後の保証はどうなっているか
を確認しましょう。
また、無料点検を受けたからといって、その場で施工を決める必要はありません。
見積もりや説明に納得できなければ、「今回は契約しません」と断って構いません。
特に、頼んでいない業者が突然訪問して「無料で点検する」と申し出てきた場合や、点検後に不安をあおって契約を急かす場合には注意しましょう。
自分から依頼する無料点検と、突然訪問してくる無料点検は分けて考え、点検結果と見積もりを確認したうえで施工を依頼するか判断することが大切です。